Kê khai hồ sơ trung thực
Việc kê khai đầy đủ chính xác cũng như ký tên trên hồ sơ yêu cầu bảo hiểm là nghĩa vụ rất quan trọng của khách hàng khi tham gia Bảo hiểm nhân thọ vì các thông tin này là cơ sở quan trọng để công ty đánh giá và đưa ra thông báo chấp thuận hay từ chối bảo hiểm hoặc chấp thuận nhưng kèm theo điều kiện bổ sung
Những trường hợp không cung cấp hoặc cung cấp thông tin sai sự thật hoặc để người thân ký thay đơn yêu cầu bảo hiểm được xem là vi phạm nghĩa vụ cung cấp thông tin và hợp đồng bảo hiểm có thể bị chấm dứt hiệu lực theo quy định tại Điều khoản hợp đồng và quy định của pháp luật kinh doanh Bảo hiểm.